個人情報保護方針

ecomate有限会社（以下、「当社」といいます）は、一般廃棄物・産業廃棄物の収集運搬、リサイクル事業、遺品整理事業等を通じて、地域の皆様に信頼される企業を目指しております。

当社は、事業活動においてお客様からお預かりする個人情報の重要性を深く認識し、以下の通り個人情報保護方針を定め、全従業員に周知徹底を図り、適切な保護と管理に努めます。

1. 個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段によって、お客様の個人情報を取得いたします。お問い合わせフォームのご利用、お見積りのご依頼、各種サービスのお申し込み等の際に、必要となる範囲で氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の情報をご提供いただきます。

2. 個人情報の利用目的について

当社は、お預かりした個人情報を、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• お問い合わせ、ご相談、お見積り依頼への対応および回答のため
• 一般廃棄物・産業廃棄物の収集運搬、各種リサイクル業務の適切な遂行のため
• 遺品整理業務におけるご依頼者様・ご遺族様とのご連絡、および業務遂行のため
• 当社のサービスに関するご案内や、事業に伴う重要なお知らせをご連絡するため
• その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供・開示することはいたしません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 業務の遂行に必要な範囲で、当社が信頼できると判断した業務委託先に対し提供する場合

この場合、当社は委託先に対して、個人情報の適切な管理が行われるよう必要な監督を行います。

4. 個人情報の安全管理について

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、および漏洩の防止に努めます。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除について

当社は、お客様ご本人からご自身の個人情報に関する開示、訂正、利用停止、削除等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認の上、法令の定めに従い速やかに対応いたします。

6. 本方針の変更について

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本方針を事前の予告なく改定することがあります。改定後の本方針は、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

7. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、開示等のご請求につきましては、下記窓口までお問い合わせください。